[메시지 목걸이 관련 FAQ]
Q. 메세지 목걸이를 받았는데 착용 중 상품이 끊어졌어요.
A. 메세지 목걸이의 O링장식부분은 끊김 방지 처리된 상품입니다. 다만 과도한 당김이나 압력이 가해질 경우 상품이 끊어질 수 있으며, 이로 인한 교환 또는 환불이 불가하오니 주의바랍니다.
Q. 메세지 목걸이를 착용했는데 색이 변질 되었어요.
A. 메세지 목걸이는 Original Rhodium plating 처리 후 변질을 막기 위한 투명 코팅 작업까지 완료된 상품입니다. 별도의 추가 도금은 필요하지 않은 상품이나, 염도 또는 습기 등의 착용 환경에 따라 간혹 변색이 발생할 수 있으며 그 정도는 다양합니다. 되도록 상품에 명시된 주의사항을 참고 하여 착용해 주시고, 부드러운 소재로 닦으신 후 제습제와 함께 밀봉하여 보관하시면 변색의 정도를 완화하는데 도움이 될 수 있습니다.